Qual o prazo de entrega das encomendas?
Os prazos de entrega estão explícitos na descrição de cada artigo.
Já passou o prazo estipulado e ainda não recebi a minha encomenda, o que se passa ?
Embora nos esforcemos ao máximo para garantir a entrega pontual de todos os pedidos, ocasionalmente podem ocorrer atrasos que estão além do nosso controlo. Esses atrasos podem ser devidos a uma série de fatores, como condições climáticas adversas, problemas de logística dos transportadores ou até mesmo atrasos na produção dos pedidos.
Queremos assegurar que fazemos tudo ao nosso alcance para minimizar esses inconvenientes, mas, infelizmente, não podemos eliminar completamente essa possibilidade. Pedimos desculpas por qualquer transtorno que isso possa causar e agradecemos a tua compreensão.
Estamos a acompanhar de perto o progresso do teu pedido e faremos o nosso melhor para mantê-lo atualizado sobre qualquer atraso significativo. Se tiveres alguma dúvida ou preocupação, não hesites em entrar em contato connosco. A tua satisfação é a nossa prioridade e estamos aqui para ajudar.
Como posso contactar-vos?
Estamos sempre disponíveis para qualquer esclarecimento pelo Email one.pt.sport@gmail.com ou pelo whatsapp 965 353 673
Como funciona o envio da minha encomenda?
Para garantir que o teu pedido chegue em perfeitas condições, seguimos um rigoroso processo de controlo de qualidade. Após recebermos o teu pedido, verificamos se tudo está em conformidade e só após termos a certeza de que o mesmo está em condições impecáveis, procedemos ao envio para o teu endereço. Isso garante que recebas os nossos produtos da mais alta qualidade e em perfeitas condições.
No dia do envio da tua encomenda, receberás automaticamente um e-mail com os detalhes de envio. Esse e-mail permitirá que acompanhes o estado da tua encomenda diretamente no site dos CTT. Assim, poderás ficar atualizado sobre a localização e a estimativa de entrega do teu pedido de forma conveniente.
Quais são os métodos de pagamento?
Não vi o artigo que procuro, o que faço?
Caso não encontres o artigo que procuras envia-nos um email para one.pt.sport@gmail.com ou pelo whatsapp 965 353 673
